Rollen und Berechtigungen im Portal

Um einen reibungslosen Ablauf und eine effiziente Verwaltung Ihrer Fahrzeugflotte sicherzustellen, haben wir im motum Portal unterschiedliche Benutzerrollen und Zuständigkeiten festgelegt. Erfahren Sie im Folgenden, welche Aufgabenbereiche die Rollen "Flottenmanager", "Lokaler Flottenmanager" und "Fahrer" umfassen.

1. Flottenmanager: Die "Flottenmanager" fungieren als Administrator und haben vollständigen Zugriff auf alle Funktionen und Daten im Portal. Sie können sämtliche Informationen einsehen, bearbeiten und verwalten, um die optimale Leistung der Flotte sicherzustellen.

   Zu den Berechtigungen gehört:

   1. Schaden anlegen

   2. Schadenlink versenden

   3. Schäden von allen Standorten einsehen

   4. Fahrzeuge von allen Standorten einsehen

   5. Kostenvoranschlag anfordern (Self-Service Schadenmanagement)

   6. Kostenvoranschlag hochladen (Self-Service Schadenmanagement)

   7. Reparaturangebot anfragen (Full-Service Schadenmanagement)

   8. Reparaturangebot einsehen (Full-Service Schadenmanagement)

   9. Reparaturangebot freigeben (Full-Service Schadenmanagement)

   10. Terminvorschläge der Werkstatt bestätigen

   11. Rechnung überprüfen (Self-Service Schadenmanagement)

   12. Rechnung hochladen (Self-Service Schadenmanagement)

   13. Rechnung ansehen/ herunterladen

   14. Schaden schließen

   15. Reparaturumfang anpassen (Self-Service Schadenmanagement)

   16. Kommentarfelder ansehen und bearbeiten

   17. Schadenreport PDF Download

   18. Serviceliste und Details ansehen

   19. Schadenakte teilen über einen Guest-Mode-Link

        

2. Lokaler Flottenmanager: Der "Lokale Flottenmanager" hat eingeschränkten Zugriff und sieht nur bestimmte Standorte oder Bereiche der Flotte. Diese Rolle eignet sich für Verantwortliche, die spezifische Standorte betreuen und nur für diese relevanten Daten und Funktionen benötigen. Reparaturfreigaben können erteilt werden, Rechnungen hingegen können lediglich angesehen oder heruntergeladen werden.

   Zu den Berechtigungen gehört:

   1. Schaden anlegen

   2. Schadenlink versenden

   3. Schäden von den zugeordneten Standorten einsehen

   4. Fahrzeuge von den zugeordneten Standorten einsehen

   5. Kostenvoranschlag einsehen (Self-Service Schadenmanagement)

   6. Kostenvoranschlag hochladen (Self-Service Schadenmanagement)

   7. Reparaturangebot einsehen (Full-Service Schadenmanagement)

   8. Terminvorschläge der Werkstatt bestätigen

   9. Rechnung ansehen/ herunterladen

   10. Kommentarfelder ansehen und bearbeiten

   11. Schadenreport PDF Download

   12. Serviceliste und Details ansehen

   13. Schadenakte teilen über einen Guest-Mode-Link

        

3. Fahrer: Die "Fahrer" haben keinen direkten Zugriff auf das Portal. Sie sind dafür verantwortlich, die Fahrzeuge sicher zu führen und Schäden oder Probleme unverzüglich zu melden.

Durch die klare Definition von Rollen und Zuständigkeiten ermöglicht das motum Portal eine gezielte und effiziente Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Akteuren im operativen Fuhrparkmanagement. Jede Rolle trägt dazu bei, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind, um eine optimale Flottenleistung zu gewährleisten.