Unsere Fahrer-Web-App ist eine intuitive Web-Anwendung, die die Schnittstelle zwischen Ihnen und Ihren Fahrern und Fahrerinnen darstellt. Über den bei der Einführung generierten Link gelangt man schnell und einfach über ein Smartphone zur Schadens- und/ oder Zustandsmeldung.
Zweck und Funktionalität:
Bereitstellung relevanter Informationen: Die gemeldeten Informationen werden in der PDF-Datei des Schadensberichts (herunterzuladen über das motum Portal) und im Portal selbst bereitgestellt.
Dynamischer Unfallmeldeprozess: Der Unfallablauf passt sich automatisch an die Vorauswahl an, wodurch die Anzahl der erforderlichen Schritte reduziert wird (näheres dazu unter 1.1.).
1. Aufbau der Fahrer-App
Das Hauptmenü der Fahrer-App kann vier Optionen (Unfallmeldung, Beschädigung, Fahrzeugkontrollen, Hotline anrufen) umfassen, die im Folgenden näher erläutert werden:
Hinweis: Je nach dem, welche Produkte Sie nutzen und welche Meldungen Sie über uns konfiguriert haben, erscheint z. B. nur die Unfall- und die Hotline-Option oder nur die Beschädigungen-Option. Haben Sie unsere Digitalen Fahrzeugkontrollen gebucht, erscheint in Ihrer Web-App auch die Fahrzeugkontrollen-Option.
Bei Fragen, sprechen Sie uns gerne über unsere Chat-Funktion an.
1.1. Unfallmeldung
Wenn ein Nutzer im Hauptmenü den Punkt „Unfall“ auswählt, stehen folgende Optionen zur Verfügung:
Eigenes Fahrzeug: Beschädigung am eigenen Fahrzeug melden.
Ein anderes Fahrzeug: Beschädigung an einem anderen Fahrzeug melden.
Fester Gegenstand: Beschädigung an einem Objekt/Gebäude melden.
Andere Person: Verletzung einer Person melden.
Wildtier: Kollision mit einem Tier melden.
Hinweis: Es ist möglich, mehrere Optionen gleichzeitig auszuwählen. Der Ablauf wird dynamisch angepasst.
1.2. Beschädigung
Der Bereich „Beschädigung“ ermöglicht Nutzern die Meldung von äußeren Schäden (am eigenen Fahrzeug), Innenraumschäden, Kontrollleuchten und mechanischen Schäden.
1.3. Fahrzeugkontrollen
Das Menü der Fahrzeugkontrollen ermöglicht Nutzern die Navigation durch Checklisten, die für die jeweilige Flotte konfiguriert wurden.
