Durchführung der elektronischen Führerscheinkontrolle via Auto-Ident (für Mitarbeiter/Fahrer) – CARSYNC Help Center

Es gibt zwei unterschiedliche Wege, wie man Führerscheine über unsere Auto-Ident Lösung selbstständig kontrollieren kann - einmal über unsere integrierte Lösung in der CARSYNC App oder über die ECO-Webplattform (mittels Smartphone-Kamera oder Computer-Webcam)

1. Führerscheinkontrolle über die CARSYNC App

Nach erfolgreicher Einrichtung des ECO-Accounts kann sich jeder Nutzer auch in der CARSYNC App einloggen. Laden Sie dazu die App zunächst herunter:

https://apps.apple.com/us/app/carsync/id1460797075

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.carsync.app&hl=de

Loggen Sie sich zunächst mit E-Mail und Passwort ein in der App ein.

Im Anschluss werden Sie auf den Home-Bildschirm weitergeleitet. Dort finden Sie den Menü-Punkt "Führerscheinkontrolle", die idealerweise bereits einen Status aufweist. Dieser kann initial entweder "Kein aktiver Führerschein" oder "Initiale Überprüfung erforderlich" lauten.

Wählen Sie den Menüpunkt "Führerscheinkontrolle aus um mit der Kontrolle fortzufahren.

1.1 Initiale Kontrolle mit Status "Kein aktiver Führerschein"

Im Falle des Status "Kein aktiver Führerschein" legen Sie mit initialer Kontrolle Ihren Führerschein ebenfalls automatisch im System an. Hierzu den grünen Button "Führerschein erfassen und kontrollieren" auswählen und wählen Sie den Typ von Führerschein aus, den Sie kontrollieren möchten. Im Anschluss werden Sie aufgefordert, die Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbestimmungen zu akzeptieren.

1.2 Initiale Kontrolle mit Status "Initiale Überprüfung erforderlich"

Im Falle des Status "Initiale Überprüfung erforderlich" wurde bereits ein Führerschein für Sie hinterlegt und die Daten dieses hinterlegten Führerscheins werden dann mit Ihrer initialen Kontrolle überprüft. Klicken Sie auf den grünen Button "Führerschein kontrollieren" und fahren Sie mit der Kontrolle fort, indem Sie die Nutzungsbestimmungen akzeptieren und dem Assistenten weiter folgen.

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Nachdem Sie den Nutzungsbedingungen / Datenschutzrichtlinie von unserem Partner IDnow zugestimmt haben, können Sie die "Identifizierung starten".

1.3 Durchführung der Kontrolle via App

Sie werden nun aufgefordert über Ihr Smartphone die Vorder- und Rückseite Ihres Führerscheins einzuscannen. Halten Sie dafür jeweils Vorder- und Rückseite des Dokuments in die Kamera.

Wichtig: Achten Sie darauf, dass Ihr Führerschein nicht verschmutzt ist und gute Lichtverhältnisse bestehen, damit die Daten erfasst werden können

Wurden Vorder- und Rückseite erfolgreich gescannt, müssen Sie sich durch ein Video-Selfie verifizieren. Positionieren Sie dafür Ihr Gesicht innerhalb des angezeigten Rahmens und drücken Sie "Ich bin bereit". Warten Sie einige Sekunden während die 3D FaceMap verschlüsselt hochgeladen wird. Sie erhalten nun eine Bestätigung, dass Ihre Verifizierungsdaten erfolgreich übermittelt wurden.

Ihr Kontroll-Status erscheint zunächst als "In Bearbeitung" – der Bearbeitungsprozess kann einige Minuten in Anspruch nehmen. Ist der Prozess abgeschlossen erscheint ein grüner Haken mit der Status-Meldung "Gültig".

Konnte der Führerschein nicht verifiziert werden, erscheint in der Kontroll-Historie eine "ungültige Kontrolle". Hier können Sie sowohl Datum, als auch Uhrzeit der Kontrolle einsehen.

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2. Führerscheinkontrolle über Webbrowser (ECO Plattform)

Hinweis: Wir empfehlen immer die Kontrolle über unsere App-Integration (siehe Artikel oben). Falls dies aus technischen Gründen nicht möglich ist, gibt es noch zwei alternative Kontrollmöglichkeiten:

1. Kontrolle über mobilen Smartphone-Browser

2. Kontrolle über Desktop Webbrowser in Verbindung mit Webcam

Letztere Methode mittels Webcam empfehlen wir aufgrund teils mangelhafter Webcam-Auflösungen am wenigsten. Sorgen Sie in jedem Fall für gute Lichtverhältnisse, damit der Führerschein gut erkannt wird. Folgende Internet-Browser werden unterstützt: Google Chrome und Safari.

Zunächst loggen Sie sich in unser CARSYNC-Portal ein. Hierzu verwenden Sie die von Ihnen zur Registrierung gewählte E-Mail-Adresse und das persönliche Passwort als individuelle Zugangsdaten.

Im Menüpunkt "Compliance" --> "Führerscheinkontrolle" finden Sie eine Listenansicht mit Ihrem Fahrer-Name und dem aktuellen Kontroll-Status. Dieser kann bei initialer Kontrolle entweder "Kein aktiver Führerschein" oder "Initiale Überprüfung erforderlich" lauten.

Über den Button "Meinen Führerschein kontrollieren" oben rechts starten Sie den Kontroll-Prozess.

2.1 Initiale Kontrolle mit Status "Kein aktiver Führerschein"

Wählen Sie zunächst den Typ des Führerscheins, den Sie kontrollieren möchten, aus und akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbestimmungen.

Im nächsten Schritt beginnt die Kontrolle via Smartphone-Browser

2.2 Initiale Kontrolle mit Status "Initiale Überprüfung erforderlich"

Im Falle des Status "Initiale Überprüfung erforderlich" wurde bereits ein Führerscheinobjekt z.B. vom Flottenmanager angelegt und Sie führen die Kontrolle gegen die hinterlegten Daten durch. Akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbestimmungen.

Der anschließende Prozess ist analog zum Prozess der initialen Kontrolle ohne aktiven Führerschein.

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Es öffnet sich anschließend ein weiteres Fenster, in dem durch Klick auf die grüne Schaltfläche unten rechts den Webbrowser-Prozess starten.

Im Anschluss öffnet sich in einem neuen Browser-Tab eine Seite unseres Partners IDNow, der Sie weiter durch den Kontroll-Prozess führt.

An dieser Stelle stehen Ihnen nun zwei unterschiedliche Kontroll-Möglichkeiten zur Auswahl:

Entweder über die Kamera Ihres Smartphones (mit Hilfe des QR Codes) oder
über die Webcam Ihres Computers.

Hinweis: Generell empfehlen wir Ihnen den ersten Weg über die Smartphone-Kamera, da die hohe Qualität von Smartphone-Kameras einen schnelleren Kontroll-Prozess ermöglicht.

2.2.1 Durchführung der Kontrolle via Smartphone-Browser

Im Folgenden werden die Schritte via Smartphone-Kamera beschrieben.

Nach Einscannen des QR-Codes öffnen Sie den Link in Ihrem Smartphone-Browser:

Hinweis: Ggfs. müssen Sie zunächst die Webcam-Nutzung für Ihren mobilen Browser freischalten. Dies können Sie typischerweise in den Smartphone-Einstellungen machen.

Im Anschluss läuft der Prozess analog zum App-Prozess ab.

2.2.2 Durchführung der Kontrolle via Computer-Webcam

Wenn Sie die Kontrolle via Webcam und Computer durchführen möchten, klicken Sie stattdessen auf den Link "Desktop Browser fortfahren":

In manchen Fällen fordert Ihr Internet-Browser die Freigabe Ihrer Webcam. Diese müssen Sie zunächst erteilen. In Einzelfällen ist ein Neustart des Kontroll-Prozesses erforderlich. Schließen Sie nach Freigabe der Kamera die Kontrolle und starten Sie sie erneut.

Beispiel Google Chrome:

Beispiel Safari: